FAQ

FAQ

Is het evenement veilig ivm corona?

Het evenement voldoet aan alle geldende regels omtrent coronaveilig sporten.

Wat gebeurt er met mijn inschrijving als het evenement vanwege corona of andere calamiteit geen doorgang kan vinden?

Het evenement wordt dan op een andere datum gepland, je krijgt een voucher of je krijgt je inschrijfgeld terug.

Wat zijn de voorwaarden als ik wil annuleren?

Je ontvangt credits, die je bij een volgend evenement kunt verzilveren ter waarde van 75% van je inschrijfgeld bij annuleren meer dan 90 dagen, 50% bij annuleren meer dan 60 dagen en 25% bij annuleren meer dan 30 dagen voorafgaand aan de evenement datum. Wil je in plaats van een voucher liever worden terugbetaald? Dan wordt er van het eerder betaalde totaalbedrag 5% ingehouden en betaal je 1 euro administratiekosten.

Waar kan ik mijn vragen over het inschrijven stellen?

De antwoorden op de meeste vragen vind je op https://help.larssie.com/ Vind je daar niet het gewenste antwoord stel dan je vraag via https://slowtriatlon.com/contact of via de chatfunctie op facebook.

Kan ik een groep inschrijven?

Ja dat kan vanaf vijf personen. Registreer je zelf als team captain en nodig deelnemers uit. Veertien dagen voor het evenement vragen we jou, als teamcaptain, het volledige inschrijvingsbedrag te betalen.

Kan ik een factuur ontvangen?

Je kunt zelf een factuur genereren en downloaden.

Wanneer ontvang ik de routebeschrijving en het startbewijs?

Je ontvangt tijdig informatie over de route. Deze informatie bestaat uit een printbare routebeschrijving met knooppunten plus GPX-bestanden voor gebruik op eventuele wandel- en fietsnavigatie. De route is ook uitgezet met pijlen. Het start- c.q. inschrijfbewijs ontvang je direct na aanmelding.

Wanneer betaal ik voor mijn startbewijs?

Direct bij de inschrijving. De inschrijving en incasso wordt verzorgd door Larssie, het ticketplatform.

Kan ik mijn startbewijs overdragen?

Ben je onverwacht toch verhinderd, dan kan iemand anders voor jou in de plaats komen. Dat kun je zelf regelen op het ticketplatform.

Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden? Stuur ons dan een bericht via het contactformulier.